6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun
MADDE 15 -
(1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
<br>
(a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
 satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere 
ilişkin sözleşmeler.
<br>
(b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
<br>
© Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
<br>
(ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu 
unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından 
uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
<br>
(d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
<br>
(e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu 
unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital 
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
<br>
(f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
<br>
(g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya 
taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme
 amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
<br>
(ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
<br>
(h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
<br>
Satınalma İşlemini Yaparken sözleşme tasarısında da bu kanun maddesi 
(15/ğ) alıcı tarafındna kabul edilmekte ve bir nüshası mail olarak 
müşteriye, siparişine ek olarak gönderilmektedir. Yukardaki Kanun 
maddesinde de anlaşılacagı üzere elektronik ortamda teslim edilen 
gayrimaddi(Sanal) Olan ürünlerin ve hizmetlerin iadesi söz konusu 
degildir